PlataformaEl sistema Peaking

Entiende la solicitud como llega, encuentra la solución en su catálogo, cotiza y captura el pedido.

Cómo funciona
Plataforma
Cómo funcionaCanalesCRM y cotizaciónCampañasSu equipo, coordinado
Qué resuelve
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Cómo entra a su empresa
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IntegracionesSu sistema se queda donde está.

Peaking opera desde el primer día con su propio catálogo, y escribe en su ERP cuando su equipo lo autoriza.

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Cuatro distribuidores mexicanos, cada uno con su periodo de medición y sus cifras leídas de su propio sistema.

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Distribución, fabricación a la medida y servicios especializados, con la respuesta técnica que pide cada aplicación.

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Distribución industrialQué resuelve
Infor LNCompatible con Peaking

El pedido entra a su Infor LN, no a una hoja aparte.

Su dato sigue viviendo en Infor LN. Lo que cambia es que la solicitud del cliente ya no espera a que alguien tenga tiempo de buscarla, cotizarla y capturarla.

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Operación de un distribuidor industrial conectada a Infor LN
Cómo se hace hoy

Hoy la solicitud llega por WhatsApp o por correo, alguien la traduce a las claves de Infor LN, busca precio y existencia, arma la cotización afuera del sistema y después la vuelve a capturar adentro.

Ese camino es el que se acorta. El dato sigue viviendo donde vive.

Con su Infor LN

Su Infor LN al día, sin trabajo extra.

El dato correcto, sin ir a buscarlo

Cada respuesta sale con el precio de la lista de ese cliente, tal como está en Infor LN.

Cero recaptura

Cuando el cliente confirma, la venta ya está en su Infor LN. Nadie la vuelve a teclear.

"¿Dónde va mi pedido?", resuelto

Su cliente sabe cuándo llega lo que compró, sin llamar a su equipo.

Su gente vende

Sus especialistas dejan de buscar y capturar, y dedican el día a cerrar.

Agente de servicio al cliente tomando nota
Trabaja con los datos que ya viven en su Infor LN.Peaking atiende, cotiza y captura desde el primer día. Cuando su área de sistemas lo autoriza, la cotización y el pedido quedan escritos en su Infor LN.
El recorrido

Del mensaje del cliente al pedido capturado.

Su cliente es reconocido con su historial, sin repetir quién es.

Cómo se conecta

Su área de sistemas decide.

La conexión se revisa en la sesión de descubrimiento y se enciende cuando su equipo la autoriza, por partes y con registro de cada acción.

Conexión aprobada por usted

Se revisa en la sesión de descubrimiento y se enciende cuando su área de sistemas lo autoriza.

Permisos acotados

Solo lo necesario para operar, con registro de cada acción y usuario propio.

Ambiente aislado

Cada cliente corre en su propio ambiente, y sus datos son suyos.

Arranque inmediato

Peaking opera desde el primer día con su propio catálogo, antes de conectar Infor LN.

Preguntas

Lo que pregunta su área de sistemas.

¿Con qué permisos escribe en Infor LN?

Con un usuario propio y los permisos mínimos para operar, definidos por su área de sistemas. Cada acción queda registrada con su usuario, su fecha y su origen.

¿Qué pasa mientras sistemas no autoriza la conexión?

Peaking atiende, cotiza y deja la venta lista desde el primer día con su propio catálogo. La escritura en Infor LN se enciende después, cuando su equipo lo decida.

¿Se puede probar contra un ambiente de pruebas primero?

Sí, y es lo normal en proyectos de este tamaño. Se conecta primero contra su ambiente de pruebas y se pasa a producción cuando su equipo valida el resultado.

¿Funciona con nuestra versión y nuestros módulos?

En la sesión de descubrimiento revisamos su versión, su instalación y qué módulos tiene licenciados, y le decimos qué queda conectado desde el día uno y qué no.

¿Qué queda registrado de cada operación?

Cada consulta y cada escritura, con su origen, su usuario y su resultado. Su área de sistemas puede auditarlo cuando quiera.

Véalo dentro de su sistema.Peaking llega a la sesión ya operando con su catálogo, para que vea los resultados antes de decidir.
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Otras plataformas

Otros sistemas compatibles.

Peaking es compatible con los ERP que usa la distribución industrial.

La ficha de Infor LN

Lo que su equipo de sistemas va a preguntar.

Verificado contra la documentación de Infor.

Infor LN publica servicios OData de lectura y escritura en el Infor ION API Gateway y documentos de negocio (BOD) que ION entrega a sistemas externos.

Clientes

Distribuidores industriales que ya operan así.

BiotarMIYAMEXBELTFORZA EPP
$27.8 Men cotizaciones creadas, en una sola operación
El producto correcto. Ahora.

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Peaking llega a la sesión ya operando con su catálogo, para que vea una solicitud suya llegar hasta su Infor LN.

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