PlataformaEl sistema Peaking

Entiende la solicitud como llega, encuentra la solución en su catálogo, cotiza y captura el pedido.

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Peaking opera desde el primer día con su propio catálogo, y escribe en su ERP cuando su equipo lo autoriza.

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Cuatro distribuidores mexicanos, cada uno con su periodo de medición y sus cifras leídas de su propio sistema.

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Caso · Biotar

Cotiza a las once de la noche.

Biotar dejó 1,512 cotizaciones creadas en su Odoo, en una operación donde casi seis de cada diez conversaciones empiezan cuando ya no hay nadie en la oficina. La propuesta sale en ocho minutos.

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La prueba

Lo que se cotizó en 114 días.

1,512

propuestas quedaron creadas en el Odoo de Biotar, listas para el cliente

mediana de ocho minutos desde el primer mensaje
35 s

de mediana hasta la primera respuesta, a la hora que sea

99.9% contestado en menos de cinco minutos
58.7%

de las conversaciones empezó cuando el equipo ya había terminado su jornada

5,194 conversaciones
El problema

Biotar no controla cuándo le escriben.

Una planta de tratamiento no se vende de catálogo. El cliente pregunta por capacidad, por consumo, por la refacción de un equipo que ya tiene instalado. Y pregunta por WhatsApp, porque es donde le contestan. A eso se suma la red de distribuidores, que consulta lo mismo desde su propia ciudad y en su propio horario.

Ninguna de esas preguntas espera a que abran. El mensaje entra un jueves a las once de la noche, la respuesta sale el viernes a las nueve, y en ese hueco el cliente ya le escribió a otro proveedor. No es una venta perdida que aparezca en un reporte: es una que nunca entró.

Lo que cambia

El mismo mensaje, otra hora de respuesta.

AntesCon Peaking

El mensaje de la noche espera a que alguien abra el teléfono por la mañana.

La respuesta sale en el momento, con la mediana en 35 segundos.

La ficha o el manual que pide el cliente hay que ir a buscarlo a una carpeta y adjuntarlo.

El documento correcto sale junto con la respuesta, sin que nadie lo busque.

Cuando la solicitud sí era para comprar, la cotización se arma a mano al día siguiente.

La cotización queda creada en el Odoo de Biotar, con mediana de ocho minutos desde el primer mensaje.

Lo que se preguntó fuera de horario no queda en ningún lado.

Toda la conversación queda registrada, con su cliente y su seguimiento.

El suyo tiene otros números.Peaking llega a la sesión ya operando con su catálogo, para que vea los resultados antes de decidir.
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Pasillo de almacén de noche

La jornada del equipo termina. La primera línea comercial no.

En 114 días entraron 5,194 conversaciones a Biotar, y casi seis de cada diez empezaron fuera de horario.

Qué significa

Su equipo entra donde de verdad aporta criterio.

No es un chatbot que contesta rápido. Es que la conversación sigue avanzando cuando no hay nadie, y cuando la persona entra, entra sobre trabajo ya hecho.

Una planta se vende con visitas, ingeniería y negociación. Eso no cambia. Lo que cambia es que esa conversación ya no empieza en frío: llega con el contexto reunido.

Cómo se midióDatos de producción auditados al 23 de septiembre de 2026, con el tráfico de prueba excluido antes de contar. Sobre 5,194 conversaciones en 114 días.

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Otra operación, otro problema.

El producto correcto. Ahora.

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Agende su demo y vea, con su propio catálogo, qué parte de su primera línea comercial puede dejar de esperar.

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