Términos y condiciones

1. Aceptación

Estos Términos y condiciones de uso (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web peaking.ai y sus subdominios (el "Sitio"), operado por Magnesia Healthtech SAPI de CV ("Peaking AI"). Al acceder al Sitio, navegar en él o usar sus formularios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio.

Si usa el Sitio en nombre de una empresa, declara contar con facultades para obligarla en relación con estos Términos.

2. Identificación del titular del Sitio

• Razón social: Magnesia Healthtech SAPI de CV
• Domicilio: Avenida Fuente del Parque 218, San Luis Potosí, San Luis Potosí 78280, México
• Correo de contacto: admin@peaking.ai

3. Objeto del Sitio

El Sitio tiene fines informativos y comerciales: presentar la plataforma de inteligencia artificial de Peaking AI para empresas proveedoras y distribuidoras industriales, y permitir que las personas interesadas soliciten una demostración o nos contacten.

El Sitio está dirigido a empresas y profesionales. La contratación de la plataforma no se realiza a través del Sitio: se formaliza mediante una propuesta, un contrato o una orden de servicio por separado, cuyos términos prevalecerán sobre estos Términos en todo lo que regulen.

4. Solicitud de demostraciones

Al solicitar una demostración, usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y de contacto empresarial. La fecha y horario que elija quedarán sujetos a confirmación de Peaking AI, que podrá proponer otro horario o reprogramar la reunión por causas justificadas, avisándole con la mayor anticipación posible. Le pedimos avisarnos si no podrá asistir.

La demostración es gratuita y no genera obligación de contratar para ninguna de las partes. Los ejemplos, simulaciones, escenarios y resultados que se muestren en ella son ilustrativos y no constituyen una garantía de resultados para su empresa.

5. Información, precios y alcance

Procuramos que la información del Sitio sea exacta y actual, pero puede contener imprecisiones o quedar desactualizada. Las descripciones de funcionalidades, cifras, casos de uso y, en su caso, precios o rangos de precio publicados son referenciales y no constituyen una oferta vinculante. Las condiciones aplicables serán las que consten en la propuesta o contrato que, en su caso, se firme. Peaking AI puede modificar el contenido del Sitio en cualquier momento.

6. Uso permitido

Usted se obliga a usar el Sitio de manera lícita, conforme a estos Términos y a la buena fe. En particular, no podrá:

• Introducir información falsa, de terceros sin su autorización o que suplante la identidad de otra persona o empresa.
• Enviar contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, o que contenga virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el Sitio o a terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de Peaking AI o de sus clientes, o vulnerar sus medidas de seguridad.
• Extraer contenido del Sitio de forma masiva o automatizada (por ejemplo, mediante scraping o bots), o usarlo para entrenar modelos de inteligencia artificial, sin autorización previa y por escrito.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o reproducir el diseño, funcionalidades o materiales del Sitio para desarrollar productos competidores.
• Usar los formularios o canales de contacto para enviar publicidad no solicitada o comunicaciones masivas.

7. Propiedad intelectual

El Sitio y sus contenidos, incluidos textos, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, videos, software, código, diseño y la selección y disposición de dichos elementos, son propiedad de Peaking AI o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

Se le permite consultar el Sitio y descargar o imprimir materiales para uso interno de evaluación de nuestros servicios. Cualquier otro uso, reproducción, distribución, modificación o comunicación pública requiere autorización previa y por escrito de Peaking AI. Las marcas de terceros que aparezcan en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares, y su mención no implica patrocinio ni relación comercial salvo que así se indique.

8. Comentarios y sugerencias

Si nos envía ideas, comentarios o sugerencias sobre nuestros productos, acepta que Peaking AI podrá usarlos libremente para mejorar sus servicios, sin obligación de compensación, siempre que no se revele información confidencial de su empresa.

9. Comunicaciones electrónicas y WhatsApp

Usted acepta que la comunicación con Peaking AI se realice por medios electrónicos, incluidos el correo electrónico y WhatsApp. De conformidad con el Código de Comercio, los mensajes de datos que intercambiemos tendrán validez y podrán utilizarse como medio de prueba.

El enlace de WhatsApp del Sitio le dirige a un servicio de un tercero (Meta Platforms), cuyo uso se rige por los términos y la política de privacidad de dicho proveedor. Nuestras respuestas por WhatsApp pueden apoyarse en herramientas automatizadas o de inteligencia artificial; en todo momento puede solicitar la atención de una persona. Le pedimos no enviar por estos canales información confidencial, contraseñas ni datos personales sensibles.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces o integraciones con sitios y servicios de terceros, como herramientas de agenda, videoconferencia o mensajería. Peaking AI no controla ni es responsable de su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad, y su uso queda sujeto a los términos de cada tercero.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de privacidad, disponible en peaking.ai/privacidad, que forma parte de estos Términos.

12. Disponibilidad y exclusión de garantías

El Sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Peaking AI no garantiza que el Sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos, aunque aplica medidas razonables para evitarlos. Podemos suspender, restringir o modificar el Sitio, total o parcialmente, por mantenimiento, seguridad o cualquier otra causa justificada.

Las garantías y niveles de servicio de la plataforma de Peaking AI serán, en su caso, los establecidos en el contrato de servicios correspondiente.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Peaking AI no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de información derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, de decisiones tomadas con base en su contenido o en las demostraciones, de fallas de servicios de terceros, o de causas de caso fortuito o fuerza mayor.

Esta limitación no aplica a los daños causados por dolo o culpa grave de Peaking AI, ni restringe los derechos que las leyes aplicables otorgan de manera irrenunciable.

14. Responsabilidad del usuario

Usted responderá frente a Peaking AI y frente a terceros por los daños y perjuicios que cause por el incumplimiento de estos Términos o por el uso ilícito del Sitio, incluidos los gastos razonables de defensa que se generen por reclamaciones de terceros derivadas de dicho incumplimiento.

15. Personas consumidoras

El Sitio y los servicios de Peaking AI están dirigidos a empresas, por lo que en general no constituyen relaciones de consumo. En caso de que alguna persona usuaria tenga la calidad de consumidora conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, nada en estos Términos limita los derechos que dicha ley le otorga, y podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

16. Modificaciones a los Términos

Peaking AI puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en el Sitio con su fecha de última actualización. El uso del Sitio después de su publicación implica la aceptación de los Términos modificados.

17. Divisibilidad y cesión

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás conservarán su validez. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Peaking AI no implica renuncia al mismo. Peaking AI podrá ceder sus derechos derivados de estos Términos en el marco de una reorganización corporativa.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, incluido el Código de Comercio. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Luis Potosí, San Luis Potosí, México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo los derechos irrenunciables que, en su caso, correspondan a personas consumidoras.

19. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbanos a admin@peaking.ai o a Avenida Fuente del Parque 218, San Luis Potosí, San Luis Potosí 78280, México.